Las telecos las que más denuncias reciben
Justo HernándezLas denuncias por abusos y fraudes en telecomunicaciones tramitadas por FACUA-Consumidores crecieron casi un 6% con respecto al 2010 hasta situarse en el 37,4%, cerca de 4 de cada 10…
FACUA denuncia a Movistar, Orange, Vodafone y Yoigo por competencia desleal
La organización FACUA ha denunciado a las cuatro operadoras móviles del país (Movistar, Orange, Vodafone y Yoigo) por considerar ilegal la modificación que éstas hacen a los teléfonos móviles que…
Movistar, La Peor Empresa del Año según los consumidores
Pepu RiccaEl pasado 15 de marzo, el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, FACUA hizo públicos los resultados de encuesta propia para determinar la peor empresa del año en…
Las operadoras acuerdan reducir el 'spam' telefónico
Cualquier usuario que tenga una línea de telefonía móvil lo ha sufrido en más de una ocasión, hablamos de esa llamada tan impertinente, que podemos considerar como spam telefónico, con…
FACUA advierte de un timo relacionado con los SMS
La asociación FACUA ha alertado sobre el envío masivo de un mensaje de texto en el que se asegura al receptor del mismo que su fidelidad ha sido premiada con…
Movistar cobra 2€ por no domiciliar la factura
Movistar sigue haciéndose querer entre sus clientes con nuevas medidas que afectan directamente al bolsillo de los usuarios. En esta ocasión Movistar lo que hace es cobrar 2,32€ (IVA incluido)…
FACUA insta a Yoigo a rectificar su último anuncio
Yoigo ha vuelto a las pantallas de nuestros televisores hace pocos días con un nuevo anuncio que ha destacado frente al resto de anuncios de la compañía hasta el momento…
Denuncian a la compañías por quedarse el saldo cuando no se recarga
FACUA (Consumidores en Acción) ha denunciado a las tres principales compañías de telefonía móvil españolas por apropiarse del saldo de los usuarios cuando estos no realizan una recarga en su…
Yoigo multada con 17.600 €
Yoigo ha sido multada por la Comunidad de Madrid con 17.600 € tras una denuncia de FACUA-Consumidores en Acción por ofertar tarifas que no daba de alta a los usuarios…
Facua denuncia "tarifas desproporcionadas" para Internet en roaming
Facua advierte a los usuarios que las "tarifas desproporcionadas" de Internet que ofrecen las compañías de telefonía móvil en roaming pueden hacer que al volver del extranjero nos encontremos con…
Facua denuncia a Vodafone por su tarifa Passport
Consumidores en Acción, Facua, ha denunciado una vez más a Vodafone ante el Instituto Nacional de Consumo ya que consideran que la compañía está haciendo publicidad engañosa al asegurar que…
Yoigo indemnizará a una usuaria con 500 € y un móvil nuevo
Yoigo ha sido condenado por el juzgado de Primera Instancia nº 4 de Alcobendas a indemnizar a una usuaria con 500 € y un móvil nuevo y en perfecto estado…