Yoigo por fin ha decidido mover ficha en el programa de renovación de móviles y ha decidido bajar en 100 € el precio del Samsung F480.
Como ya os hicimos saber, el mes pasado Yoigo comenzó a incumplir su estrategia inicial del plan Renuevo, que era vender los móviles a los clientes actuales al mismo precio que para los nuevos clientes. Pero este mes nos han vuelto a sorprender bajando el precio de algunos móviles.
El Samsung F480 es uno de los móviles que más exito ha tenido con Yoigo, ya que se ofrecia a un precio muy atractivo para los nuevos clientes en el caso de portabilidades de contrato a cotnrato. Pero Yoigo en el Renuevo no lo ofrecía a un precio tan atractivo hasta este mes, que a pesar de seguir siendo 50 € más caro que para las portabilidades de contrato a contrato ya tiene un precio más asequible, 89 € renovando durante 18 meses más la permanencia.
Justo Hernández
Eso será si renovamos. Su servicio de desatención al cliente [email protected] borra los mensajes que le envío sin leerlos siquiera. Verdad verdadera.
Esta mañana he llamado a Yoigo. Mi intención era la de conocer el estado de la reclamación que interpuse cuando subieron el establecimiento de llamada para «la del cero». Como no podía ser de otra manera la operadora me indicó que Yoigo había desestimado mi reclamación. Pedí copia escrita y antes de terminar le pregunté si Yoigo tenía intención de implementar una tarifa plana de datos en el móvil algún día. Me dijo que no tenía noticias pero que en el aplicativo que utilizan para las consultas pueden dejar marcadas sugerencias de los clientes sobre servicios de otros operadores, y que en este caso la mia venía tipificada como «tarifa plana datos móvil». Le agradecí el detalle y ahí terminó la cosa.
Todo esto para solicitar a todo aquel que lea este comentario que haga lo propio, ya sea por teléfono o por email. El caso es que tenemos que hacer ver a Yoigo que una tarifa plana de datos es fundamental. Imaginad la limitación que tengo con un HTC Magic cuando veo que a poco que haga 4 operaciones ya llego al 1,20€ de marras. A final de mes la facturita no compensa.
Salu2
Tiene razón Beatleg, yoigo se está quedando anticuada. Usar mi móvil con Yoigo es muy caro, pues a poco que lo uses llegas al euro veinte, y eso todos los días pues como que no compensa…
Por otro lado, recientemente han rechazado a un conocido mio como cliente, sin decir el motivo. Quería realizar una portabilidad desde movistar contrato a yoigo contrato y nada,la chica dice que yoigo solo le admite como cliente de prepago… mi amigo no entiende nada, no tiene deudas con nadie, pues es el típico que menos su casa, lo demás lo paga a débito….en fin, al final se fue a vodafone, una pena que yoigo se permita el lujo de renunciar a clientes de más de 60 euros mensuales ¿alguien conoce algún caso así?
lo mejor es hacer amagosy si de verdad les interesas a yoigo te daran ell terminal no como renuevo si no como si binieras de otro contrato
Yoigo está cayendo en los peores defectos de Movistar y Vodafone en su relación con los clientes. La pena es que Yoigo no sabe distinguir que en buena medida su imagen de marca se la han creado los clientes y es por lo tanto más voluble que la de las grandes.
Hola.
Pedí este movil cuando estaba a 89 euros,hoy ya aparece en renuevo a 189 euros otra vez y tengo que decir que el trato fue bueno y rapido me tardo en llegar el movil dos dias, llame y pedí el telefono un jueves por la mañana y el sabado por la mañana ya lo tenía en casa.Todo muy bien y el movil perfecto.
Hasta luego