Novedades acerca la migración en Yoigo

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha denunciado que Yoigo capta a clientes de prepago con el reclamo de los 20€ de saldo gratis, pero sin informar que no existe posibilidad todavía de pasar dicha línea a contrato.

Como respuesta a dicha denuncia, Yoigo asegura que esta posibilidad estará ya disponible para todos nosotros antes del verano.

Esperemos que sea verdad.

Como apunte, la FACUA también denuncia que los clientes de prepago de Yoigo no pueden solicitar una factura de su línea ya que Yoigo se las deniega vulnerando los derechos reconocidos en el artículo 112 del Real Decreto 424/2005, de 15 de abril y la disposición adicional primera de la Orden ITC/912/2006, de 29 de marzo.

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