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Yoigo no cobra por el aviso de llamadas perdidas en el extranjero

Todo se debió a un error en la locución del servicio de atención al cliente que ya ha sido solucionado.

El pasado viernes 11 de Julio informamos que Yoigo cobraba por el servicio de llamadas perdidas en el extranjero, después de escuchar una locución en el 622 que agregábamos para que pudierais comprobarlo.

Hoy se han puesto en contacto con nosotros desde Yoigo para desmentir dicha noticia, ya que se trató de un error en la locución de atención al cliente, que ya ha sido modificada.

A continuación podéis escuchar la nueva locución para poder compararla con la anterior.

[audio:atenc.mp3]

Desde Yoigo aconsejan que desactivemos el contestador cuando viajemos al extranjero, ya que ese servicio si que lo cobran, pero que dejemos activo el aviso de llamadas perdidas para saber quien nos ha llamado.

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