Desde Yoigo recomiendan que pongamos nuestros móviles en cobertura automática, y se encargará el móvil de buscar la mejor red disponible para nosotros, bajo el órden : 1º Yoigo, 2º Movistar y 3º Vodafone.
Como ya sabemos Yoigo no dispone de cobertura própia en todo el territorio español, así que la mayoría de los usuarios están usando actualmente la cobertura de Movistar, tanto 3G como GSM, pues muchos de éstos usuarios nos han echo llegar su queja con dicha cobertura, los problemas son múltiples, pero tal vez el problema común es el de hablar y no ser escuchado por la otra persona.
Éste problema se soluciona accediendo al menú del teléfono y seleccionar la red de vodafone mediante la opción de red manual, pero, ¿porqué está dando éste tipo de problemas la red de Movistar?, ¿nos avisará Yoigo cuando se solucione?.
Podeis poner vuestra experiencia al respecto y como la solucionasteis, o si aún persisten los problemas en los comentarios.
Yo, desde Valladolid, no puedo enviar sms bajo cobertura 3G de Movistar, algo que me mosquea bastante. Sin embargo, en cuanto se me pone en cobertura GPRS si que me deja enviarla (al igual que con 3G de Yoigo), y claro, no se si esa GPRS es de Vodafone o de Movistar. Un amigo mío está el mismas, en su chalet no tiene cobertura propia de Yoigo pero si 3G de Movistar, y ha tenido que poner a GPRS de forma manual para poder enviar mensajes de texto. He llamado al servicio de atención al cliente de Yoigo, he puesto mi incidencia, y tan siquiera me han llamado.
Peor es mi caso, que llevo desde principios de mes con problemas en la recepción de sms. De hecho, solamente recibo los procedentes de yoigo y con días de retraso. El resto… simplemente desaparecidos. En cambio no tengo problema alguno para enviar. Esto me pasa tanto con cobertura de Yoigo como con Movistar y Vodafone.
En atención al cliente se limitan a decirme que anotan la incidencia, que lo estan mirando y que ya me llamarán. Y yo cada vez que hablo con ellos les digo que dado que no me ofrecen el servicio completo debería ser compensado por ello.
En fin. Ya veremos cómo (y cuándo) acaba todo esto, aunque parece que la cosa va para largo.
Si, yo también he notado que las llamadas se quedan en silencio y hay que colgar y volver a llamar. No noto si es con movistar o vodafone porque en mi movil no me aparece el nombre (solo pone YOIGO) asíque tampoco puedo afirmar que pase con movistar…
Pero si…que se solucione ya.
Yo siempre utilizo la cobertura de Movistar y nunca he tenido ningun problema de esos que comentais¿?
– En Madrid
– En Granada
– En Malaga
– En Guadalajara
Ningun problema
En Calpe habian problemas con la red de movistar(no era posible iniciar llamadas),pero desde agosto el movil pilla la red de vodafone automaticamente y el problema ha desaparecido.
yo soy de yoigo desde diciembre ,con cobertura vodafone ningun problema, cambian a movistar y me pone (solo llamadas de emergencia) ya he hablado con operadores de yoigo y no hay nada que hacer, que ellos trabajan con movistar.
yo ya tuve movistar y me cambie a yoigo por este tema y ahora vuelvo a estar igual
a se me olvidava vivo en Terrassa
Yo con movistar no tengo problemas
Movistar es el eterno calvario!