Según el último informe de la CMT de Julio, Yoigo volvió a ganar clientes en portabilidad éste mes, exactamente 6.948 clientes.
El informe de la CMT desvela los siguientes datos:
Variación mensual: 253.014 líneas, de las cuales 31.758 son de prepago, y el resto de postpago, lo que hace un total de casi 50 millones de líneas móviles.
Cuota de ganancia neta en el último trimestre:
Vodafone 32 %, Movistar 23,1 %, Orange 16,2 %, Yoigo 14,9 %, OMVs 13,8 %.
La penetración de líneas con fecha Julio de 2008 asciende a 110,3 por cada 100 habitantes, 5,3 más con respecto al año anterior.
La cuota de mercado queda así:
Movistar 45,4%, Vodafone 31,2%, Orange 20,6%, OMVs 1,4%, Yoigo 1,3%.
Portabilidad:
En el mes de julio se portaron 359.179 números móviles, lo que supone una disminución del 1,9 por 100 frente al volumen de julio de 2007.
EXPORTADOS (perdidos) IMPORTADOS (ganados)
Movistar 128.740 121.222
Vodafone 105.110 129.294
Orange 107.628 79.860
Yoigo 8.263 15.211
OMVs* 9.438 13.592
Vodafone es la que más clientes gana en portabilidad éste mes.
Informe completo de la CMT | Informe de Julio
El problema de Yoigo es que luego pasa de atender al usuario.
Tengo actualmente dos líneas con ellos; una tiene asociado un móvil y tras pasar los 18 meses de contrato, solicité el código de desbloqueo… más de 2 meses, cientos de llamadas y excusas tan floridas como «Es que NOKIA no nos facilita el código de desbloqueo de su terminal», sigo esperando. Por otra parte, he tratado de portar el otro número que tengo con Yoigo a Simyo, pero cuando Simyo envia la petición a Yoigo, Yoigo la rechaza diciendo que el ICC está mal (en realidad lo que pasa es que está en blanco, pero no se lo dicen a los señores de Simyo, les dicen que está incorrecto), pues bien llevo comprobando el mismo ICC desde el 28/7/2008 porque no hay manera de que estas dos compañías resuelvan este problema… aunque, claro, esto beneficia a Yoigo, que no pierde un cliente…