Durante los primeros días de esta semana movistar cometió un error en su tienda online que permitió a los usuarios comprar un teléfono móvil de gama media, concretamente el Nokia 5130, a un precio mucho más bajo que su precio real.
Los móviles que pudieron ser comprados por 25€ costaban realmente 89€, por lo que pronto se dió a conocer la noticia entre muchos de los usuarios de telefonía móvil que frecuentan foros en Internet, produciendose una avalancha de pedidos de este modelo.
Pocos días después de producirse el error en la tienda online, movistar se percató del mismo y fue solucionado rápidamente. Ahora la compañía ha anunciado que los terminales adquiridos aprovechándose del error en el precio no serán enviados, aunque la compañía compensará con saldo a todos aquellos clientes que solicitaron el teléfono.
La parte negativa es que para poder aprovecharse de la compensación de saldo que ofrecerá movistar, será necesario adquirir el pack prepago que se solicitó a su precio original (89 euros), algo que seguramente no agradará a más de uno.
Vía | 20minutos
Marc Sala
Como siempre Movistar aprovechandose de sus clientes, y esto es ya la leche. Por un fallo suyo en el cual deberían de dar la cara ya que siendo la compañia lider y bla, bla, bla, según ellos, pues ahora coges me pagas lo que valía el movil y yo ya si eso te compenso con algo de saldo (si me acuerdo) y no te esperes mas de 5 o 10 eurazos.
Gracias Movistar por recordarme por que me libre de tus garras.
Hasta luego.
Yo creo que los afectados deben acudir a la junta arbitral de consumo, así gané yo a Vodafone los tres móviles LG KU380 a 0€ en prepago.
Saludos
Pues los que lo han comprado que denuncien
Aunque sea un error, no pueden hacer eso.
¿Cómo sabemos que ha sido un error y no un truco para captar clientes y ahora obligarles a aceptar el móvil a un precio mucho mayor?
Lo que hace Movistar es ILEGAL, y ningún cliente que comprase el móvil tiene que aceptar ese ‘cambio’ que le hace Movistar. Denuncia a Consumo y que les envíen el móvil a ese precio, que es a lo que están obligados.