En el encuentro de bloggers que celebró Yoigo el pasado 16 de diciembre en Madrid, al que Yoiggers asistió como cada año, pudimos hablar de diversos temas de interés con Johan Andsjö y varios de los responsables de cada área de la compañía.
Entre charla y charla iban saliendo algunos temas delicados como pueden ser el de la desaparición de la cobertura de Vodafone y el capado de la tarifa diaria de Internet.
Como ya han hecho en otras ocasiones, quisieron dejarnos claro que la tarifa diaria para Internet es para uso exclusivo desde el teléfono móvil, a pesar de que nosotros insistimos en que la cosa no queda muy clara en su web.
Por otro lado, también les planteamos el tema de la cobertura de Vodafone. Según Yoigo, el paso de la cobertura de Vodafone a movistar ha beneficiado a más clientes de los que ha perjudicado, ya que según una encuesta interna, la satisfacción de los clientes en cuanto a cobertura a subido en 10 puntos situándose por encima de movistar y Vodafone.
Pero a pesar de esta mejoría para la mayoría de clientes, son conscientes de que hay ciertos clientes a los que este cambio les ha perjudicado notablemente, por lo que en casos puntuales se están haciendo estudios y en caso de que efectivamente el cambio haya perjudicado al cliente, se le dará la opción de escoger la cobertura de Vodafone.
Otro de los temas que se trato fue el de la posible modificación de la tarifa de Internet para llevar. Y como no también dio mucho que hablar el tema estrella de la noche, la puesta en venta en todas las tiendas exclusivas de Yoigo el HP 2133 MiniNote y algún otro modelo que no nos quisieron desvelar y que estarán disponibles a principios del próximo año.
Como algunos detalles curiosos sobre la compañía, podemos decir que gracias a la tarifa del 8 y a la apertura de más de 300 tiendas exclusivas de Yoigo repartidas por toda España, han conseguido ampliar mucho el número de clientes.
En cuanto a las previsiones para 2009 aún no se sabe nada, aunque más o menos tienen una idea del número de clientes con el que pretenden acabar el año que viene, una cifra que prácticamente duplica el número de clientes que tienen actualmente.
Iremos informado de más temas que se trataron en la reunión poco a poco.
Justo Hernández
Podían vender algún Asus que vienen con Linux y son algo más baratillos.
¿Cuántos clientes tienen ahora si dicen que para el año que viene quieren duplicarlos?
Buenas Batok, la cifra mágica está situada en más de 900.000 clientes.