Desde que Yoigo anunció que el próximo día 1 de marzo modifica sus tarifas limitando las llamadas entre Yoigos a 0 ctmos/min los primeros 60 minutos de cada día, las quejas de los usuarios han sido escuchadas y leídas en diversos medios, pero sólo algunos  se decidieron a denunciar ésta situación calificando de publicidad engañosa por parte de Yoigo.

 Las denuncias fueron a parar a organismos tales como Facua, Autocontrol, es de éste último el cual hemos conseguido una respuesta. Autocontrol es una Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial.

 La reclamación por parte de particulares ha cosechado la siguiente respuesta por parte de Autocontrol después de analizar toda la publicidad de Yoigo, tanto en publicidad en medios, como en su página web.

ACUERDA

1.- Estimar la reclamación presentada por varios particulares frente a una publicidad de la que es responsable la mercantil Xfera Móviles, S.A. (Yoigo).

2.- Declarar que la publicidad reclamada infringe la norma 14 (principio de veracidad) del Código de Conducta Publicitaria de Autocontrol y el artículo 3 del Código Ético de Comercio Electrónico y Publicidad Interactiva de Confianza Online.

3º.- Instar al anunciante el cese de la publicidad reclamada.

por Justo Hernández

Moviladicto desde el principio de los politonos, puedes seguirme en twitter: @galuctico.

2 comentario en “Comienzan las respuestas a las quejas de los usuarios de Yoigo”
  1. ¿Y ya está? ¿Eso es lo que acuerdan, que quiten una publicidad que lleva quitada desde enero? OOOOHHH los de Yoigo tienen que estar temblando, ¡qué injusticia!

  2. ¿Qué pensábais que iba a hacer una organización creada por las propias empresas que se anuncian y hacen los anuncios? Autocontrol no es más que marketing sobre el marketing…

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