Aprovechando las jornadas «Las TIC y la recuperación de la economía» que se están celebrando estos días en Madrid, Johan Andsjö ha hecho publica la ultima encuesta de Yoigo sobre las Verdades Verdaderas, ha hablado de la crisis económica y ha desvelado alguna información interesante.
Según el consejero delegado de Yoigo, salvar el país de la crisis solo pueden las compañías de las telecomunicaciones, el ladrillo ya no es eficiente.
¿Como va a ayudar Yoigo a combatir la crisis económica?
- Yoigo va a instalar mas antenas propias, concrétamente 800, y terminar el año con un total de 3000 antenas.
- Mas tiendas: un total de 900 durante este verano.
- Atención al cliente en España y de calidad, aumentar la plantilla del Call Center en un 10% de forma trimestral.
- Respeto al medio ambiente: compartir emplazamientos, no enviar publicidad en papel, enviar facturas al cliente en papel reciclado.
También, Johan Andsjö ha solicitado a la Administración las siguientes medidas:
- Mayor rapidez de la portabilidad (1 dia).
- Refarming y Dividendo digital para mejorar la cobertura de nuevos servicios de datos (¿¿¿A quién le interesa tener mayor cobertura para tener algo caro, lento y capado???).
- Bajar la tasa por reserva de espectro radioeléctrico.
- Quitar el impuesto para financiar la RTVE.
- No aumentar los impuestos locales.
Es curioso, pero en la presentación ha salido la siguiente frase:
De acuerdo con el informe de la EC España tiene una de las tarifas más caras. Esto representa una clara oportunidad para Yoigo.
¿Que significa la palabra «oportunidad» para Yoigo? ¿Subir las tarifas? ¿Capar el Internet? ¿Quitar buenas ofertas de terminales?
Ah, y según la encuesta, lo que mas les importa a los clientes de Yoigo es tener una tarifa económica. ¿Esta ignorando Yoigo los deseos de sus clientes, o piensa que estamos tan contentos con la compañía que nos morimos de ganas de regalarles 0,03€ ( + IVA) más por llamada en la tarifa del 0?
Mas info sobre la encuesta «Las Verdades Verdaderas del movil» aquí.
Marc Sala
Todo eso esta muy bien, en especial lo de eliminar el «canon Zapatero» de TVE pero aun asi me pensare si continuo con Yoigo o no en cuanto termine mi periodo de permanencia por su plan renuevo. Los pocos telefonos que merecen la pena tienen un precio muy alto.
si yoigo vaja las llamadas por min a 0,03€ sin subencionar ningun movil, yo me cambio a yoigo con el mio libre…:D
Totalmente de acuerdo con s1oan, ahora empieza la época en que muchos terminamos contrato con Yoigo, y teniendo en cuenta los precios de los pocos móviles que merecen la pena del renuevo, muchos nos pensaremos bastante el cambiarnos de compañía para adquirir uno nuevo. Lo único que tiene Yoigo a su favor son las tarifas y para eso siempre tendríamos a cualquier OMV como masmovil, simyo o pepephone.
En eso andamos algunos, yo finalizo en junio con tres líneas de yoigo… y para lo que hay estoy probando con prepagos la cobertura de simyo y masmovil xq casi con toda seguridad este menda, si no cambian mucho las cosas, como que se va… verdad verdadera…
Toda inversion es buena, pero que pasa con el rumor de que Yoigo no tendra supervisores en las calles. Los que somos subdistribuidores estamos un poco asustados ya que eran los unicos que se pasaban por las tiendas. Si Yoigo deja todo en manos de los Master esta cavando su propia tumba. Espero que recapaciten, me dan a entender que no saben donde invertir su capital. Nesecitamos una imagen en la calle aunque sea solo para escucharnos, ya esta bien con dar palos de ciego y empiecen a saber que para ser diferente a los otros hay que tener atendidos a los distribuidores. Se que cae en saco roto pero es razonable y etico, al final Yoigo es igual que los otros.
En que master estas? Nosotros no necesitamos a nadie, solo para que nos digan todo bien? y se vayan. No estoy de acuerdo contigo.
Por cierto me parecen buenas ideas.
Con especto a la encuesta de que la gente prefiere tarifas baratas en un 90% es algo hipocrita. La gente por desgracia en su mayoria lo que quiere son terminales, y eso lo sabemos las personas que estamos en tiendas.
Si en su operador le dan el telefono que quieren por 0€ cancelan la portabilidad, y ya no se acuerdan del ahorro, ni de las tarifas mas baratas.
Creo que hay de todo… yo particularmente llevo varios móviles libres comprados y elijo el proveedor que me da mejores tarifas con un buen servicio… el problema de yoigo es que está incumpliendo, una tras otra, todas sus promesas… verdad verdadera.