El próximo Martes día 16 se celebrará la tradicional reunión navideña de bloggers de Yoigo en Madrid, a la que yoiggers ha sido invitado.
Como en años anteriores nos gusta consultar con nuestros lectores antes de ir a la reunión para saber lo que pensáis sobre Yoigo, que han hecho bien éste año, que no han hecho bien, y que creeis que falta por mejorar.
Podéis usar los comentarios de éste post o realizar las preguntas en nuestro foro.
Marc Sala
Como cliente de Yoigo… obviamente la pregunta estrella la de The Phone House con Blackberry, ¿Para cuándo Blackberry en Yoigo?
Bueno pues yo creo que una de las cosas que tenian que mejorar son los contratos de prepago, ¿que pasa si un cliente que llevo un movil por 0€ no paga el minimo al mes? ¿como se controla que el cliente recargue ese minimo al mes?
Mi pregunta:
¿Para cuando una tarifa sin establecimiento de llamada? Gracias.
Dosk, Yoigo no da teléfonos a 0€ en prepago (tampoco hace permanencias en prepago), y según ellos explican los 6€ de consumo mínimo son únicamente para evitar clientes inactivos.
Gracias por aclararmelo mejor, aunque sigo pensando que mucha gente se da para atras por el consumo minimo y que en este caso simyo lo tiene mejor puesto que pagas 25€ (creo) por la tarjeta y luego te lo van descontando en el consumo, aunque tampoco se que pasa cuando lo gastas.
Hola Jesus, no creo que una tarifa sin establecimiento de llamada pueda ser rentable a una compañía que tiene que instalar un montón de antenas.
Saludos
Pues yo estoy con el que pide llamadas sin establecimiento.
De hecho (por cierto, en el post del administrador se le ha colado un «echo» que debería llevar la «h»), pues bien, de hecho las llamadas entre yoigos no tienen ningún coste objetivo para la empresa, solo los costes de funcionamiento de la red.
Por eso no sería descabellado una tarifa plana ( o varias) que no llevara el pago del establecimiento.
Podías preguntarle si tienen pensado sacar bonos de minutos. No termino de enternder porqúe no funcionan aquí. Por ejemplo vender 500 minutos por 25 euros y te sale el minuto a 5 céntimos y el establecimiento de llamada incluido. Y ellos se aseguran mínimo 25 euros en vez de los que tienen ahora.
Podiais preguntar si piensan mejorar la oferta de Bankinter móvil (que aquí aún no habeis comentado), internet 3G por 19€ (sin IVA), a partir del 1GB reducen la velocidad, pero no cobran más. El más barato del mercado.
Hola Alex, gracias por tu respuesta.
Estoy de acuerdo en que una tarifa sin establecimiento de llamada no les conviene demasiado, pero algo tendrán que hacer para no ser devorados por la feroz competencia de los OMVs.
La estrategia de imitar a las 3 grandes subvencionando móviles me parece muy poco acertada y se aleja mucho de la filosofía del «low cost».
Actualmente me da la impresión de que Yoigo es un barco sin rumbo que va a ser abordado por piratas de un momento a otro. Saludos.
Para Jesus: Yoigo si tiene una tarifa sin establecimiento de llamada y se llama tarjeta 2 en prepago. Yo la tengo activada en una sim que utilizo solo para datos cuando voy de vacaciones ya que para voz es poco rentable. Realmente para tener una linea para voz y sms e incluso para conectarse a internet con el movil supongo que gastar 6 euros al mes es lo minimo, si no gastamos eso es que no usamos el movil. Saludos
Me he equivocado antes, la TARJETA 2 no es sin establecimiento de llamada es sin consumo minimo de 6 euros. perdona jesus
Me gustaría que les comunicaseis la falta de respuesta a dos correos que ya les he enviado a [email protected] hace ya más de 1o días.
En ellos le solicito una solución para recuperar opciones que deberían aparecer en el Sony-ericsson c702 que me entregaron al contratar con ellos tres líneas, como son:
.- «búsqueda manual de red»
.- «búsqueda de sólo redes GSM»
Mi única intención es evitar los problemas de cobertura que tengo en mi residencia de descanso, en la que no hay cobertura Yoigo, ni Movistar 3G pero el teléfono continuamente está buscando nueva red, con la consiguiente pérdida de cobertura en el momento de las búsquedas, que son bastantes.
Podrían al menos responderme, cosa que no han hecho aún.
MI SUGERENCIA ES QUE NO NOS MANIPULEN LOS TELÉFONOS. QUE NOS SUGIERAN LA «BÚSQUEDA AUTOMÁTICA» PERO QUE NO NOS LA IMPONGAN.
Gracias y un saludo.
Gracias David, un error lo tiene cualquiera :-)
Yo también tengo una linea con «Tarjeta 2» que uso solo para datos, ya que el consumo mínimo no me conviene, porque algunos meses puedo gastar 20 euros y otros meses no llego a los 3 euros de gasto.
Yoigo usa el consumo mínimo para asegurarse ese pequeño beneficio, pero yo pienso que con esto, pierden más de lo que ganan, ya que muchos potenciales clientes prepago (la mayoría del país), se echan para atrás por el consumo mínimo. Esto es pan para hoy y hambre para mañana, y esto, en una compañía que está empezando a crecer, me parece una decisión de lo más equivocada. Saludos.
Preguntarles que si van a sacar más promociones en prensa y que cuántos clientes quieren conseguir a FINALES DE 2009.
PD: No se me ocurre nada más que preguntarles, porque ha habido tantos encuentros digitales que no tengo más dudas.
Para cuando un tarífa plana de navegación en el móvil como tiene por ejemplo Vodafone por 15euros.Nosotros tenemos que pagar 41 por tener el movil conectado a internet.Me parece abusivo
Que por favor que de poco vale que los mensajes de texto internacionales sean económicos, sí luego te los cobran y no llegan. … .
Creo que para sus distribuidores lo está haciendo fatal. Alguna cadena que subdistribuye, SMOL, PARA QUE ANDARNOS CON RODEOS, está ahogando a sus partners. No los gestiona bien y está haciendo que muchos se replantéen cerrar lo que han abierto hace meses antes de perder más dinero. Manda sms a clientes para que usen la web y pone precios más baratos en web que en tiendas (esto YOIGO), y a mi entender, no se hace competencia a su distribución. En resumen ni el usuario esta contento, ni los distribuidores estan contentos y lo que es peor ni TELIA SONERA está contenta con YOIGO. VAYA FUTURO.