Visto el gran interés mostrado por nuestros lectores en fonYou y dado que el servicio que ofrecerá esta nueva compañía es totalmente diferente a lo que estamos acostumbrados y por lo tanto un poco más complicado de entender, hemos decidido trasladarles unas cuantas preguntas que pueden interesar a sus posibles clientes.
Nerea Rubio, la responsable de comunicación de fonYou, nos ha resuelto todas las dudas que les hemos planteado muy amablemente.
¿Se pueden hacer portabilidades con el servicio actual o habría que esperar a la tarjeta SIM?
Efectivamente habrá portabilidad como con todos los demás operadores cuando saquemos la SIM. De todas formas te adelanto que estamos trabajando para ofrecer portabilidad con el servicio actual dentro de poco.
¿Como se envían SMS desde nuestro número fonYou?
fonYou te permite enviar SMS directamente desde tu móvil.
En el campo destinatario introduce tu número fonYou y en el campo de texto:
– Introduce el número de destinatario
– Seguido del texto a enviar
¿Se pueden escuchar los mensajes del buzón de voz desde otro teléfono no asociado a la cuenta?
Por supuesto. fonYou ofrece la posibilidad de escuchar mensajes de voz desde cualquier teléfono aunque no esté registrado.
Llamas a tu número fonYou y al escuchar el saludo del contestador pulsas *. Después introduces tu PIN y accedes directamente al menú de tu buzón de voz.
¿Funcionan las llamadas y SMS premium? (90x,80x,etc.)
Durante la fase Beta no podemos ofrecer llamadas y SMS Premium ya que el servicio es gratuito. Cuando lancemos la versión con servicios de pago también ofreceremos este tipo de llamadas.
¿Se puede recibir/enviar SMS desde/a el extranjero?
La versión Beta permite recibir llamadas y el envío de SMS desde el extranjero. Llamadas y envío de SMS al extranjero no se ofrecen de momento pero estarán disponibles cuando lancemos los servicios de pago.
¿Roaming?
fonYou funciona perfectamente en situaciones de roaming ya que todas las llamadas se seguirán reenviando al número que el usuario haya registrado. De la misma forma el usuario podrá realizar llamadas y enviar SMS desde el número fonYou utilizando su número registrado.
Una ventaja importante es que el usuario puede consultar sus mensajes de voz a través de Internet y no tendrá que pagar las altas tarifas de Roaming cuando llama a su buzón.
¿Se va a implantar el servicio de tonos de llamada?
Efectivamente en fonYou tenemos previsto ofrecer este tipo de servicio que técnicamente ya funciona.
¿Tenéis pensado hacer una especie de WEBmail para poder leer el correo electrónico de cualquier proveedor con acceso POP3 o IMAP en el mismo servicio WEB que tenéis? Para tenerlo todo centralizado y no tener que salir del portal para leer el correo…
En estos momentos las prioridades de fonYou son los servicios de telefonía móvil. Es una opción interesante incluir WEBmail en los servicios de fonYou y si los usuarios de fonYou demandan este servicio nos lo platearíamos como una de las nuevas funcionalidades que añadiríamos al servicio.
Justo Hernández
<>
Pffff…. O sea, que me meto en la agenda, apunto el número del contacto en un papel (porque mi retentiva es como la memoria de un pez) para luego poder teclearlo en el mensaje… esto sí que es útil!
Reitero lo que ya se dijo anteriormente: 2 telediarios!
el servicio parece muy interesante por fin poder enviar automaticamente los numeros ocultos o de las promociones pesadas al buzon de voz con mensaje personalizado.
esta claro que es un servicio para gente que le guste las nuevas tecnologias y con unos minimos conocimientos en telefonia, para los abuelos no parece que sea de momento, para esos esta movistar.
A mi modo de verlo, que ventaja tiene entonces enviar un SMS con Fonyou si el cliente debe enviar un sms al numero de FonYou y por lo tanto pagar lo mismo que enviarlo normalmente? Solo quizas para ciertos destinos internacionales pero segun parece de momento no lo permiten, con lo que tampoco se puede evitar los 60c de los sms internacionales de algunos operadores.
Para escuchar los mensajes habrá que llamar al numero fonyou, me parece que eso es super caro, en todo caso, deberian implementar un sistema via web que permita autentificandose escucharlos gratis o incluso un fijo nacional para dicha operacion.
Que sentido tiene por otro lado una portabilidad de nuestro numero, si a partir de ahi no podremos hacer llamadas ni enviar sms con ese numero? :-) Creo que aun queda mucho por preparar, eso si, quizas cuando saquen la SIM mejoren de verdad su oferta: ¡Nos toca esperar!
«¿Como se envían SMS desde nuestro número fonYou?
fonYou te permite enviar SMS directamente desde tu móvil.
En el campo destinatario introduce tu número fonYou y en el campo de texto:
– Introduce el número de destinatario
– Seguido del texto a enviar»
A mí me parece un poco «chapucero»… si pones un espacio, o un blanco, o un salto de línea… en cualquier caso va a funcionar bien?? Y si mi mensaje empieza por un número no va a fallar??
Además, pierdes 9 caracteres, que muchas veces son «lo justo»
No sé, no me parece demasiado bueno el sistema…
esto es una mierda, hay que hacer un master para enviar un sms, con el tiempo tan justo que tenemos, el kit de la cuestion es, cuantos centimos te cuesta el sms?? y en llamadas cuanto sale el centimo por min??y si hay establecimiento de llamadas a cuanto serian estas??? esto va a fracasar encima con red movistar, que es la mas precaria de españa…en fin yo no me como la cabeza con esto por aorrar unos centimillos ni loco antes me voy a simyo…
por cierto, sabeis que en belgica con simyo las llamadas son a 5centimos, en holanda 9centimos, en alemania 10centimos y en francia 19centimos por min y sin establecimiento de llamada en ninguna de ellas, osea que lo gilipollas somos los españoles que por ejemplo tienen movistar que aqui pagan una millonada por un servicio que en el extrangero es gratis y encima aqui no invierten en nada, bueno lamentable…pero que le vamos ha hacer, tenemos una CMT que es una puta mierda…