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Análisis comparativo de los márgenes de las principales operadoras de red propia

 

En este articulo nos vamos a preguntar si los margenes de los operadores son aún importantes y en particular el margen de beneficio de cada uno de los principales operadores con red propia teniendo en cuenta únicamente sus costes en telecomunicaciones.

Vamos a contabilizar en el estudio como 1 céntimo por minuto en materia de costes de mantenimiento de red y atención telefónica, que son gratuitos en todos ellos a nivel del cliente pero debemos repercutirlo de alguna forma.

Tomamos como base que el cliente que escoge una tarifa en dicho operador escoge un terminal con permanencia de media 250€, lo cual con una permanencia media de 18 meses significa  (entre los que escogen el iPhone y a los que regalan un móvil que cuesta 100€) un coste medio por mes a la operadora que vamos a estimar en 15€/mes.

Según datos de fuentes a las que hemos tenido acceso  el porcentaje de llamadas recibidas respecto a las realizadas oscila entre el 25 y el 30% de media. Además tenemos en cuenta los costes de llamar en la propia red como coste 0, y llamar a otra red con los máximos establecidos por la CMT de 4,1 cént/min.

Hemos escogido las siguientes tarifas de cada operador por ser parecidas y así estudiar su rentabilidad que veréis que depende totalmente de su penetración en el mercado: Movistar con un 40,47%, seguido de Vodafone con un 28,07%, Orange con un 20,29%, el conjunto de los OMVs con un 6,10% y Yoigo con un 5,07%. Todas las tarifas tienen un consumo mínimo elevado para justificar la subvención de dichos terminales y se va a suponer el beneficio mínimo que significaría que todos los clientes usarán el 100% del bono de minutos que se oferta en unos 1.000 minutos reales.

  • Orange León 49€ : 49 € con 1000 minutos 24 horas al día.
    Demostramos un margen mínimo del 23%. Juegan con los margenes más bajos del mercado y son los más económicos del mercado.El cliente recibe 300 minutos de los 1000 que realiza que en un 80% viene de otro operador por lo que Orange ingresa 240 minutos a 4céntimos : 9,6€ que se suman a lo que cobran al cliente: 58,6€+IVA. El cliente llama 1.000 minutos por lo que Orange , en un 20% será a su propia red a coste cero, en un 75% del trafico pagará 4cént/minuto y en un 5% pagará el trafico a 5 cént/min por lo que su coste por los 1.000 minutos será de 32,5€.- Por lo tanto en el caso de usar los 1000 minutos si tenemos en cuenta la subvención de un terminal de unos 15€ significa que Orange juega con un margen mínimo de 11,1€ +IVA de lo cobrado al cliente es decir de un margen mínimo de un 23%.- Ahora bien si tenemos en cuenta que en los propios estudios de las tarifas de Orange se calcula que el volumen medio computado de uso real es inferior al 75% de lo ofertado, significa que en realidad de los 1.000 se usan de media 750 y por lo tanto el coste para Orange es de (750*0.75*0.04+750*0.05*0.05-0.80*(750*0.30*0,04))  17,18€ sumado a los 15€ de la subvención significa 32,18€ de coste y por lo tanto cobrando 49€ juega con un 35% de margen.
  • Vodafone  XL 99 ( La tarifa L 59€  no nos vale, explicamos el motivo: 1.000 minutos de 18 a 8 y 350 minutos de 8 a 18 h. Hemos consultado y las llamadas realizadas de 8 a 18 h. representan de media el 70% de las llamadas por lo cual en realidad Vodafone de forma eficiente por 59€ ofrece 500 minutos útiles reales o empezará a cobrar más al cliente. Por ello tenemos que contar con su tarifa XL como la única alternativa para hacer 1.000 minutos reales por 99€/mes. )
    Demostramos un margen mínimo del 55%.– El cliente recibe 300 minutos de los 1.000 que realiza y como en un 72% (fuera de su red tiene 28%) sera recibido en su propia red significa que Vodafone percibe de las llamadas entrantes un margen de 8,64€ por lo que recibe finalmente 99€+8,64€=107,64€.- El cliente llama 1000 minutos por lo tanto como Vodafone posee el 28% del mercado, en el 28% le cuesta 0 en el resto (72%) serán 67% a 4 cént/min y 5% a 5 cént/min es decir un coste para Vodafone por cursar los 1000 minutos de 29,3€.- Por lo tanto en el caso de usar los 1000 minutos si tenemos en cuenta la subvención de un terminal de unos 15€/mes significa que Vodafone recibe 107,64€ y le cuesta 29,3€ +15€ por lo que juega con un beneficio mínimo del 55,25%.- Si suponemos que de los 1.000 minutos en realidad utiliza 750 minutos, significaría que Vodafone percibiría 99€ de la cuota + 750*0.30*0.72*0.04€ =6,48€ es decir 105,48€. Si le restamos el coste de las llamadas 0,67*0.04*750 + 0,05*0,05*750=21,98€ +15€ subvención, sale un coste de 36,98€ que restado a los ingresos significa ganar 68,51€ de los 99€ cobrados al cliente: Se trata de un margen del 69% de los costes cobrados al cliente.
  •  Movistar 75€ 1.500 minutos en cualquier horario.
    Demostramos un margen mínimo del 57% de lo cobrado.– El cliente recibe 300 minutos de los 1000 minutos que realiza, dado que Movistar posee un 40% del mercado, significa que percibe en un 60% 0,04€ de esos minutos es decir 7,2€ que se suman a lo que paga el cliente 82,2€+IVA.- A Movistar hacer esos 1.000 minutos le supone  en un 40% de los casos no pagar nada, en un 5% 5cémt/min y en un 55% 4cént/min por lo que calculando los costes esos 1.000 minutos le cuesta a Movistar  24,5€ cursar los 1.000 minutos.- Por ello por un uso real de los 1.000 minutos (lo cual implica el margen más bajo) Movistar ganará 82,€-24,5€-15€, es decir 43€ de los 75€ que cobra, es decir que tiene un margen mínimo del 57% lo cual es similar a lo que gana Vodafone.- Si el cliente utilizará 750 minutos en ese caso Movistar ganará (750*0,30*0,60*0.04+75) – 15€ – (750*0.55*0.04-750*0.05*0.05) es decir 80,4€-15€-18,38€ = 47,02€ de los 75€ que cobra al cliente, por ello su margen en ese caso de beneficio es de más del 62%.

Queda claro tras este articulo que las tarifas planas de las operadoras móviles son un excelente negocio que permite incluso asumiendo el coste de la subvención de los terminales con las permanencias de 18 meses tener beneficios entre el 23% y cifras superiores al 57%.

Además tal y como demostramos en este informe que Orange tiene los mejores precios en las tarifas planas y juega con menores margenes que implican hasta un 50% menos de beneficios que sus competidores Vodafone y Movistar. Y lo triste es que pese a que es el operador con las tarifas más económicas del mercado posean tan solo un 20% del mercado.

Y lo que me parece realmente grave es que Vodafone en su tarifa de 59€/mes L en realidad cobre 10€ más que Orange y sin embargo de forma efectiva podamos llamar la mitad de los minutos. ¿Cambiará Vodafone sus tarifas planas para eliminarle los horarios abusivos y que pueden multiplicar los costes a sus clientes?

17 COMENTARIOS

  1. Hola es verdad q Orange tiene los bonos de minutos mas económicos pero ni Orange ni Movistar incluyen los Numeros Vips.yo por ejemplo tengo la de vodafone 350 minutos desde las 6 de la tarde y fines de semana completos.(para alguna llamada esporádica fuera del horario de tarifa plana utilizo la tarjeta tuenti movil(8 céntimos el minuto)el bono completo de 350 minutos no lo gasto completo,suelo gastar 250 minutos mas o menos pero al numero Vips hablo mínimo 1 hora diaria(si no mas …..)al mes suelo hablar unas 30 horas con ese numero (unos 1800 minutos al mes )que esta opción sin cobrar establecimiento de llamada no lo ofrecen las otras 2.así que a mi personalmente me sale mas económico vodafone.1 saludo

    • Todo depende del cliente que seas. Si desde luego llamas a tu pareja solo te interesará solo la de Vodafone pero es un caso un poco particular.

  2. Pero como te va a salir más barato si incluso estás diciendo que usas una tarjeta de otro operador para hacer llamadas??????

    Que disparate!!! A mi me sale más barato Movistar, pero es que para llamar por las mañanas uso una tarjeta de Pepephone….

  3. Me sale mas barato pues por la mañana como mucho puedo hacer 2 llamadas en todo el mes.y solo si no me queda mas remedio

  4. Pero entocnes no te sale más barato Vodafone. En todo caso te sale más barato Vodafone con Tuenti móvil que es muy distinto. Y a la hora de comparar habría que meter también el gasto que hacemos en Tuenti al mes.

    Y seguro que hay opciones en el mercado que no te obliguen a tener que usar 2 números. ;)

  5. Creo que no tiene en cuenta las comisiones que los operadores pagan a las tiendas o fuerzas de venta y tampoco el coste de la estructura propia que da soporte. Los márgenes son bastante inferiores, de hecho un operador rara vez gana algo si el cliente se marcha antes de los 12 meses.

  6. Hola Elena dime opciones .tengo muy estudiado todos los operadores pero estoy abierto a consejos .es que a lo mejor no lo e terminado de explicar bien.con el numero vips

  7. Hablo (mas bien me habla )mi santa madre jejejeje una hora mínima diaria y con el tuenti llamadas a todos 8 céntimos minuto/mensajes.pero al recargarle 10 euros se activa gratuidad entre tuentis (sin establecimientos de llamadas)que este lo utilizo con mi pareja para hablar gratis y eso si alguna llamada esporádica a alguien por pura necesidad pero como mucho 2 llamadas al mes.como punto positivo es q el saldo no me lo descuentan con consumos mínimos ni cuotas y lo tengo ahí para los desavios fuera de tarifa plana ,eso si como punto negativo es que ya tengo 57 euros en la tarjeta tuenti pero bueno lo prefiero a tener consumos mínimos ni cuotas.dime de todas maneras otras opciones distintas de las que me dices .1 saludo y gracias.

  8. Lo que queria resaltar el articulo no es cual es la tarifa más economica, eso depende del perfil de cliente que seas. Sino que incluso subvencionando terminales incluso un Iphone la operadora siga ganando dinero con sus tarifas planas incluso cuando el precio por minuto sale tan economico con margenes minimos de entre el 20 y el 60%.

  9. Es evidente que dependiendo del uso especifico de cada personsa puede salir más ajustada una tarifa en un operador que en otro (probablemente los margenes seran importantes pero tambien que yo recuerde desde que soy usuario a la telefonia móvil, las tarifas no han parado de bajar y en cambio por lo menos yo pago más de luz, gas, etc todos los años),
    También hay que tener en cuenta que las operadoras me imagino que están para ganar dinero y que nada es gratis y en mi caso (soy de vodafone) valoro el servicio que recibo.
    Con toda seguridad bajaran más las tarifas por la competencia que existe y al final iremos a una tarifa unica de voz y datos viendo el cambio de uso del móvil pero por mi parte por ahorrar un par de € al mes no pienso perder tropecientas horas de análisis simplemente porque considero mi tiempo libre más valioso y en el fondo prefieres no saber si realmente te estan tomando el pelo. Para mi, tanto Vodaf, Movistar, Orange y Yoigo son una opción segura de servicio y dependera de la experiencia propia para estar con uno u otro.

    • En Vodafone segun la tarifa que tengas puede llegarte un buen facturon por tener sus tarifas planas horarios en franjas lo cual limita el uso efectivo de los minutos cuando la competencia lo ofrece ya sin ellas. Yo estoy de acuerdo que no vale la pena dedicar mucho tiempo a analizar la factura y más vale disfrutar del ocio pero también prefiero pagar 49€ a mas de 100€ por ignorar la competencia. Es bueno estar informado de todo para dedicar solo una vez cada 18 meses si es que nos interesa un terminal. Ademas deciros que este articulo explica los margenes de las operadoras pero en el fondo pone de manifiesta que conviene más comprar un terminal por uno mismo (aunque sea pagarlo a plazos) y ser de un operador low cost. Y para finalizar, los margenes cada día son mayores porque se estan alargando las permanencias a 24 meses (por suerte, el tope máximo que permite la comunidad europea).

  10. Lo siento pero te falta tener en cuenta los costes de explotacion, operacion, gestion, mantenimiento, y personal. O crees que las operadoras no tienen gastos ni emplean a gente?

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