Yoigo Renuevo Vs. Puntos de Movistar, Orange y Vodafone


Vistos los comentarios negativos sobre el plan Renuevo de Yoigo, hemos decidido hacer un pequeño análisis de los programas de fidelizacion de clientes de los cuatro operadores con red propia en España, Movistar, Orange, Vodafone y Yoigo.

Analizaremos las ofertas de contrato y prepago por separado.

Contrato

Vamos a ver una comparación del precio de los terminales disponibles en el Renuevo de Yoigo con las ofertas de los otros tres operadores:

Modelo
YoigoMovistarVodafoneOrange
Sony Ericsson G5020€---
Nokia 3120 Classic0€35800p*+0€--
LG KF3100€24800p+0€--
LG KU 3800€26500p+0€2000p+0€-
Nokia 6555
19€36000p+19€--
Samsung SGH L7600€33100p+0€2100p+ 0€-
Sony Ericsson C70289€---
Sony Ericsson W76099€---
Nokia N73129€-250p+109€0€
Sony Ericsson C902199€18500+202€*250p+179€-

Estos precios son los vigentes en los cuatro operadores de el mes de enero de 2009 firmando un contrato de permanencia de 18 meses, salvo los teléfonos con * con los cuales se firma un contrato de permanencia de 12 meses. En el caso de Orange el precio esta sacado del catálogo de The Phone House y es mínimo y orientativo, ya que se determina en función de cada cliente.

Como podemos ver, para renovar un móvil a 0€, el LG KU380 por ejemplo, basta con consumir 6€ mensuales en Yoigo (108€ en 18 meses) y 73,61€/mes (1325€ en 18 meses) en Movistar o 111,11€/mes (2000€ en 18 meses) en el caso de Vodafone.

Las condiciones son estas.

Empezamos con el programa de puntos Movistar:

  • 1€ de consumo equivale a 20 puntos
  • Los puntos caducan a los 3 años
  • Los puntos se pueden canjear en distribuidores e Internet sin coste adicional, o por teléfono, pagando la llamada (0,174€ de establecimiento + 0,348€/minuto)
  • Existen dos métodos de canje: sin permanencia y con permanencia
  • En la ZonaAzul no es posible hacer mas de un canje al año
  • Algunas de las ofertas están ligadas a una modalidad de contrato específico

Renove de Orange:

  • Sin puntos
  • Para poder renovar hay que tener una antigüedad mínima de 18 meses
  • Solo es posible renovar el teléfono una vez en 18 meses
  • Se puede renovar por teléfono, Internet, en tiendas o en The Phone House
  • Se firma un contrato de permanencia de 18 meses nuevo al renovar el teléfono
  • Cada cliente tiene un catalogo de móviles y precios própio que depende del consumo de la linea

Puntos de Vodafone:

  • 1€ de consumo equivale a 1 punto
  • Los puntos caducan a los 3 años
  • Los canjes se realizan a través de teléfono, Internet y en tiendas
  • Existe segmentación de clientes por el consumo: a mayor consumo mayor descuento en los terminales
  • Hay que tener un mínimo de 250 puntos para poder renovar el teléfono
  • Existen dos métodos de canje: sin permanencia y con permanencia

Renuevo de Yoigo:

  • Sin puntos
  • Para poder renovar hay que tener una antigüedad mínima de 18 meses
  • Solo es posible renovar el teléfono una vez en 18 meses
  • Se puede renovar por teléfono o Internet y próximamente en las tiendas
  • Se firma un contrato de permanencia de 18 meses nuevo al renovar el teléfono

Prepago

En prepago solo haremos la comparación de Yoigo con Movistar y Vodafone ya que Orange no dispone de un programa de fidelizacion para este segmento de clientes.

Modelo
YoigoMovistar
Vodafone
LG KF31089€--
LG KU 38099€--
Sony Ericsson G50299€--
Nokia 3120 Classic109€--
Samsung SGH L760109€-1800p+119€
Nokia 6555
139€105€-

Como podemos ver, es muy difícil comparar las ofertas de prepago ya que los catálogos de las compañías son muy distintos. En el caso del Nokia 6555 estaría más barato conseguirlo con el Plan Estrena de Movistar, pero en el caso del Samsung SGH L760 Yoigo es un claro vencedor frente al programa de puntos de Vodafone, con Vodafone este movil saldria por 119€ + 1700€ en recargas (descontados los puntos de bienvenida).

Las condiciones para prepago son estas:

Plan Estrena de Movistar:

  • El cliente debe tener una antigüedad mínima de un año en la compañía
  • Deben pasar 18 meses desde el ultimo canje para hacer uno nuevo

Programa de puntos Vodafone:

  • 1€ de saldo equivale a 1 punto
  • El numero mínimo de puntos para poder hacer un canje es de 100
  • El cliente obtiene 100 puntos gratis al inscribirse en el programa
  • Los puntos caducan a los 3 años
  • Solo es posible hacer un canje al año
  • Para hacer un canje es necesario haber recargado 30€ en los últimos 6 meses

Plan Renuevo de Yoigo tiene las mismas condiciones para contrato que para prepago, salvo el contrato de permanencia que no existe en prepago.

Vía | Puntos Movistar | Renove Orange | Puntos Vodafone | Renuevo Yoigo

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