Según podemos leer en xatakamovil, el consejero delegado de MÁSmovil confirma que dicho servicio es gratuíto, y que continuará siendo así a medio plazo.
La idea inicial de cobrar por dicho servicio, es para garantizar la calidad del mismo y en diversos países ya se está realizando de éste modo, pero por ahora aquí será gratuíto.
Vía | Xatakamovil
No se trata de que los centros de atención al cliente sean gratuitos como concesión graciosa de las operadoras, es que la legislación al respecto les obliga a disponer de un servicio de atención al cliente de carácter gratuito. Y cuando hablamos de carácter gratuito entendemos no solo la gestión ( solo faltaría que te cobrasen por la gestión) sino la llamada.
Señores de Más móvil, quizás lo de a medio plazo lo digan porque ese será el plazo en el que preveen cerrar su «empresa»