Vodafone España empezó a cobrar 6€ + IVA por un servicio hasta ahora gratuito, el de la liberación del teléfono móvil con el mecanismo SIM-lock habilitado.
Hasta ahora un teléfono móvil comprado a Vodafone en la modalidad de contrato se liberaba de manera gratuita pasados los 12 meses desde la fecha de su adquisición. De este modo Vodafone se ha convertido en la única operadora en España que cobra por este servicio.
Las condiciones actuales para acceder al servicio de liberación del móvil en Vodafone se quedan de esta manera:
- Ser cliente de contrato
- Cumplir 12 meses desde la fecha de compra del móvil a liberar
- Coste del servicio 6€ + IVA
- La clave de desactivación del mecanismo SIM-lock se solicita en el teléfono gratuito 123
Para comparar, en Orange y movistar la liberación es gratuita en contrato, en Yoigo también pero hay que cumplir la permanencia de 18 meses para liberar el teléfono. Las únicas compañías que liberan el teléfono en prepago son Orange y movistar, pero hay que tener un gasto en recargas acumulado de 120€ como mínimo.
Vía | GSMspain
Justo Hernández
Yo pensaba que estaban obligados a hacerlo, y de forma gratuita.
de forma gratuita me mando a mi movistar 4 codigos para liberar un sony ericson y no funciono ninguno, con lo cual se jodio el invento de la liberacion por codigo, prefiero pagar 20€ a alguien por liberarlo, a que me manden el codigo los de las operadoras…
vodafone si cobra 6€ por ese servicio, deberian de hacerlo en las tiendas y comprobarlo tu alli insitu con una tarjeta de otra compañia, para evitar que te estafen…
Vodafone lleva 7 meses seguidos perdiendo clientes (50.000 en octubre, nada menos), y parecen querer seguir en esa línea…
No sé si será legal cobrar por desbloquear un terminal que has PAGADO de sobra con la PERMANENCIA, además del gasto en llamadas y demás. Lo que no puede ser es que lo hagan con EFECTO RETROACTIVO sobre los clientes que adquirieron un teléfono sin esa condición. Si lo hacen con los nuevos clientes y es legal (?), allá ellos…
me parece un autentico robo a mano armada,sobre todo porque ya pagamos el movil de sobras y encima nadie informa de nada,esto me parece incmisible en un pais democratico,¿donde nos podremos informar sobre la legalidad o no de tal echo..?¡gracias!
yo me siento estafado por vodafone , 6 € lo veo excesivo ,habría que mirar en el contrato que firmamos si dice algo de la liberación del móvil una vez pasado el año , si esto fuera así , y en el contrato pusiera algo , tendríamos razón , a no ser que fuera ésto de los 6€ con carácter retroactivo. habría que leérselo.
Es vergonzoso a mi me quieren cobrar los 6 euros despues de 12 años como cliente,ellos sabran lo que hacen.de momento ya he pedido la portabilidad a yoigo.¿No hay nadie en este pais que frene estos abusos de las compañias de telefonia?
y si hace menos de 12 meses que compraste el telefono movil no lo liberalizan aunque lleves en contrato con ellos mas de 12 meses?
después de estar facturándome erróneamente ( y siempre a su favor, claro) ahora Vodafón (timofón) me quiere cobrar por liberar un móvil que tengo pagado y requete pagado. Me voy a Blau, y que le den a Timifón.
Saludos de Jose maría el de Almería
pues ya orange empezo a hacerlo, hace unos dias cumpli mi compromiso de permanencia de 18 meses y cuando llamo para liberar el movil por IMEI me dicen que el codigo de liberacion me cuesta 12 pavos !!!!.. no mande a la tia a tomar por culo pq al fin y al cabo ella no tiene la culpa.. son unos ladrones
Pues yo he pagado 6€ mas impuestos y no me ha funcionado.
Ahora estoy contra la pared, porque no puedo hacer nada, son unos cabroooooonnnnesss.
He hecho mil llamadas al 123 y encima me han colgado, me dicen que no ha lugar a poner una reclamación …. como no, quien son ellos para de forma unilateral decidirlo.
Al final me dicen que tengo que enviar, pagando yo el transporte de ida y vuelta, el movil al parque empresarial castelana norte al departamento de Simlock, y encima quedarme un mes sin móvil, claro está no me dejan mientras tanto uno. Vaya unos simvergüenzas.
Señores encima estamos atados de pies y manos, porque la legislación los ampara a ellos y no a nosotros.
A mi me acaba de pasar lo mismo. Y tb me han dicho que no tengo derecho a reclamar. Pero quien coño se creen que son. Como si quiero reclamar que me den un millon de euros. Otra cosa es que se estime o no esa reclamacion. Que fuerte. Pues si…. desde luego ya se han quedado con dos clientes menos.
Estoy seguro que al final quitaran esos 6 euros, conforme se vayan quedadndo sin clientes. que pena dejar de facturar mas de 100 euros al mes por 6 miseros euros…jejeje
Un hasta nunca a timofone…..
Pues yo entre eso y luego una tarjeta micro de regalo que nunca ha llegado (y de la cual aún espero que me digan algo, tras varios contactos con su "atención al cliente"), me ha decidido a ser la última vez que cojo nada con estos timadores. Para liberar el móvil de estos secuestradores, prefiero pagar más a un francotirador (alguien de fuera) que al secuestrador.
Yo me he encontrado con el mismo problema: 6 euros! menudo robo! No hay forma de hacerlo uno mismo introduciendo el IMEI?